《别把你的顾客丢了》是在客服服务中最重要的一点，只有别把你的顾客丢了，才有机会让顾客接受你的服务，进而创造业绩，同时达到以顾客为先，以业绩为向导的成功企业。 好书推荐排行榜的《别把你的顾客丢了》吸取餐...